Quinto Día Online | Estrategias para el manejo de conflictos laborales

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Estrategias para el manejo de conflictos laborales

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14 mayo, 2015 | 8:41 pm

Las causas de los conflictos van desde diferencias filosóficas y metas divergentes hasta desequilibrios de poder. Esta situación si es mal manejada o descontrolada puede generar una ruptura en la confianza, y una menor productividad. Para los negocios pequeños, donde el éxito depende de la cohesión de unas pocas personas, la pueden significar la muerte del negocio, publica el diario La Voz de Houston.

Manejar el conflicto significa mantenerlo en un nivel funcional para el negocio. Es decir, si el problema es disfuncional por apatía, lo que se debe hacer es elevar el nivel hasta que provoque creatividad, movimiento en la empresa. Mandar a uno de los individuos a tomar un curso de capacitación. También se puede provocar competencia entre los empleados, dando un incentivo especial a alguno por su mejor desempeño, por ejemplo, un día más de pago.