Quinto Día Online | CANTV no atiende los reclamos por el 0800-CANTV

Cartas del Lector

CANTV no atiende los reclamos por el 0800-CANTV

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Quinto día Old

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16 julio, 2015 | 5:49 pm

Ante todo le doy las gracias a este medio por las denuncias que publican y que a veces en algo ayudan al venezolano, cada vez que uno visualiza el correo del pueblo observa siempre al menos un denuncia de la CANTV más en su servicio de Internet, y siempre responden que tienen un 0800 y Twitter para los reclamos, pues eso no funciona, a tal punto que ya no dan para reclamo de línea de teléfono el ‘Número de Reporte’, a parte que cada vez que uno realiza un reclamo por mal funcionamiento del Internet hay que cumplir un “protocolo” que raya en la estupidez, y que a veces se atreven a decir si “ya usted probó su línea telefónica con otro teléfono” por ejemplo. Aprovecho la oportunidad para indicar el Número de Reporte 42536630 de mi servicio de Internet, que a veces funciona y o tras veces deja de funcionar (Araure, edo. Portuguesa).

Edward Rodríguez

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